Chat en Vivo
Establece un contacto directo con los visitantes de tu sitio web para convertirlos en oportunidades de negocio potenciales y brindarles asistencia.
Configura el canal de chat en vivo de tu sitio web
Selecciona el canal al que estará vinculado el sitio web para que aparezca a tus visitantes cuando visiten la web de tu empresa.
Crea canales de chat en vivo
Añade a los usuarios que atenderán el canal, configura sus textos, colores y establece un mensaje de bienvenida.
Configura reglas en tus canales
Haz que se muestre tu canal de chat en vivo solamente en aquellos países en los que se hable tu idioma y escóndelo en el resto. Filtra las páginas de tu sitio web en las que quieres que se muestre el chat y geolocaliza a tus visitantes para saber de donde provienen.
Widget de chat en vivo
Proporciona una URL específica a tus clientes o proveedores para que accedan al chat en vivo. O copia y pega el código HTML para incrustar el chat en vivo en cualquier otro sitio web.
Chatea con tus clientes
Las conversaciones iniciadas por los visitantes aparecerán en el módulo de Conversaciones y también aparecerán como un mensaje directo. Por lo tanto, las consultas pueden ser respondidas desde cualquier parte de Daeris.
Utiliza comandos
Completa ciertas acciones o accede a la información que puedas necesitar. Crea nuevos tickets de soporte, muestra la historia de páginas visitadas o crea nuevos clientes potenciales directamente desde el chat.
Analiza la satisfacción de tus visitantes
Al finalizar el chat, el visitante del sitio web recibe un mensaje para calificar la atención recibida. La calificación se muestra en la ventana del chat para el operador. La respuesta se asocia al chat, de manera que es posible realizar un análisis de la atención recibida por los visitantes del sitio.
Aplicaciones totalmente integradas
Las aplicaciones de Daeris se encuentran perfectamente integradas, y te permiten automatizar los procesos de negocio de tu empresa.
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